Aanleiding en omstandigheden

Een 21-jarige jongen komt naar Nederland om te studeren. Voordat hij start met de opleiding werkt hij bij een aantal werkgevers om alvast kennis te maken met de Nederlandse cultuur en voor een financiële buffer. Nog voor de opleiding start raakt hij betrokken bij een verkeersongeval. 

Na zes weken in coma te hebben gelegen wordt hersenletsel geconstateerd. Het is nog onduidelijk in hoeverre hij zelfredzaam is. Er is geen sociaal netwerk om op terug te vallen. Het blijkt lastig om de begeleiding op de verschillende vlakken in te regelen en op elkaar aan te laten sluiten. Het gebrek aan kennis van de Nederlandse taal speelt hierbij een rol. Er zijn veel instanties die contact met hem zoeken, maar het overzicht ontbreekt.

MetZorg wordt vier maanden na het ongeval ingeschakeld.

De vraag aan MetZorg;

• Ondersteunen in contact met instanties.
• Inregelen hulp(verlening) en revalidatieprogramma.
• Zelfzorg, financiën, mobiliteit.
• Aanleren van de Nederlandse taal.
• Realiseren van zinvolle dagbesteding.

Werkwijze en resultaat

Na de intake blijkt op veel gebieden hulp en ondersteuning nodig. 

Het eerste doel is het oppakken van contacten met de gemeente voor ambulante begeleiding. Afstemming vindt plaats met de ambulante begeleiders. Er blijkt meer behoefte dan in eerste instantie is geïndiceerd. Bij verlenging wordt tevens uitbreiding gerealiseerd naar vijf uur begeleiding per week. Een onterechte eigen bijdrage CAK wordt telefonisch geregeld. 

De wens om een opleiding te gaan doen blijkt niet haalbaar. Er wordt een arbeidsassessment traject doorlopen. Dit draagt bij aan het zelfinzicht. Samen wordt gekeken naar wat er mogelijk is. Er volgt een maatwerkcursus Nederlandse taal en vrijwilligerswerk wordt geregeld. Naast een zinvolle invulling van de dag betekent het een uitbreiding van het sociale netwerk en het vergroten van de zelfredzaamheid.

Procedures bij gemeente, UWV, belastingdienst worden in eerste instantie door MetZorg opgepakt, later neemt de ambulant begeleider dit over. 

Door het UWV wordt een ziektewetuitkering ten onrechte stopgezet. MetZorg gaat hiervoor met succes in bezwaar. Op een later tijdstip wordt een vervroegde IVA-uitkering aangevraagd en verkregen. Ook worden toeslagen samen met de begeleider aangevraagd. Hiermee wordt een goede basis gelegd voor rust en zekerheid.

Er wordt contact gelegd met een ander revalidatiecentrum (met meer ervaring met hersenletsel). Hierin wordt maatwerk geleverd voor een goede aansluiting op de dagelijkse zaken als vrijwilligerswerk en het taaltraject.

Afronding

Betrokkene wil zich verder ontwikkelen en is beter in staat om zelf keuzes te maken, met begeleiding op de achtergrond. Het sociale netwerk is uitgebreid en hij is tevreden met wat er is bereikt.

Het begeleidingstraject bestond uit bezoeken met begeleiding, maar ook regelen van arbeidsassessment, veelvuldige afstemming met de gemeente, ambulante begeleider, UWV, revalidatieartsen, instanties, andere providers en de ouders die in het buitenland wonen. Het traject had een doorlooptijd van 2,5 jaar.